Ein Gespräch ist dann erfolgreich, wenn das Ziel in der vorgesehenen Zeit erreicht wird und die Teilnehmenden dabei einen respektvollen Umgang miteinander haben. Eine gute Vorbereitung und die Strukturierung des Gesprächs in die folgenden 6 Phasen helfen Ihnen dabei.
Wenn ein Gesprächstermin vereinbart wurde, ist die gute Vorbereitung darauf enorm wichtig. Folgende Fragen können Ihnen dabei helfen:
Hierbei geht es um die Klärung des Gesprächsgrundes und der Schaffung eines . angenehmen Gesprächsklimas. Dies ist die Basis für die erfolgreiche Bewältigung der geplanten Inhalte im Hauptteil.
Der Schwerpunkt liegt bei den Inhalten und den vereinbarten Gesprächszielen unter Berücksichtigung der zur Verfügung stehenden Zeit. Der Gesprächsführende legt dabei einen Fokus auf den Umgang der Gesprächsteilnehmenden untereinander, um das Gespräch zielorientiert und respektvoll durchführen zu können.
Erfahren Sie alles über Gespräche rund um Motivation, Anerkennung, Kritik und Förderung von und bei Mitarbeitenden.
In diesem Teil beschliessen Sie die nächsten Schritte und Zuständigkeiten sowie die Termine. Auch die Klärung von offenen Punkten werden hier mit aufgenommen.
Zum Abschluss rückt die persönliche Ebene wieder mehr in den Vordergrund. In Form eines Small Talks können hier leichtere Themen angesprochen werden, bevor Sie sich verabschieden.
Diese ist genauso wichtig wie eine gute Vorbereitung. Hierbei planen Sie die vereinbarten Aufgaben, nutzen die erhaltenen Informationen und reflektieren den Gesprächsverlauf um allfällige Optimierungsmöglichkeiten daraus abzuleiten.
Text: ZweiStunden – Wissen kurz&bündig GmbH
Bild: depositphotos
Nutzungsbedingungen
ZweiStunden wird die Kontaktangaben, die Sie in diesem Formular angeben, dazu verwenden, um Ihnen Newsletter zu senden. Wir werden Ihre Angaben ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwenden und nicht an Dritte weitergeben. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie auf den Abbestellungslink klicken, den Sie in der Fusszeile von jedem Newsletter finden.
