Vom Konflikt zum Dialog

So gewinnen Sie Sicherheit für schwierige Gespräche

Datum

20. Mai 2026

Zeit

11:30 - 13:30

Ort

online
online

Professionell Konflikte lösen und ansprechen

Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Persönlichkeiten und Sichtweisen aufeinander – Konflikte sind unvermeidlich. Viele Menschen weichen ihnen lieber aus, doch ungelöste Spannungen rauben Energie, belasten das Arbeitsklima und können bis zu Krankheitsausfällen oder Kündigungen führen. 

Dieses Konfliktmanagement Seminar setzt genau hier an: Statt Konflikten auszuweichen, lernen Sie, bewusst in den Dialog zu gehen. In einem kompakten, praxisnahen Format reflektieren Sie Ihre eigene Rolle, gewinnen neue Perspektiven und üben, wie Sie Gespräche auch bei schwierigen Themen zielführend führen können. Es handelt sich nicht um einen Theoriekurs, sondern ein interaktives Training, das Mut macht, Konflikte konstruktiv anzusprechen und ins Handeln zu kommen. Gewinnen Sie Konfliktkompetenz und Sicherheit in der Gesprächsführung in der Lösung von Konflikten.

Agenda

  • Konflikte und Dynamiken verstehen
  • Gut vorbereitet ins Gespräch
  • Vom Konflikt zum Dialog: 5 Phase des Konfliktgesprächs
  • Übung mit Praxisbeispielen
  • Do’s & Don’ts für erfolgreiche Gespräche

Ihr Nutzen

  • Sie erkennen, weshalb Konflikte entstehen und reflektieren Ihre persönliche Rolle dabei.
  • Sie gewinnen Mut und Sicherheit, schwierige Gespräche bewusst anzusprechen. 
  • Sie erproben konkrete Methoden, die Sie in heiklen Situationen nutzen können.
  • Sie entwickeln eine innere Haltung, die Konflikte in Chancen für Dialog und Zusammenarbeit verwandelt.

Zielgruppe

Alle, die Sicherheit und Mut gewinnen möchten, um heikle Themen anzusprechen

Referentin

Melanie Dekker

Melanie Dekker

Melanie Dekker studierte Arbeits- Organisations- und Personalpsychologie und hat sich ihre fachliche Expertise in verschiedenen, international tätigen Grosskonzernen angeeignet. In Ihrer Rolle als neutrale Ansprechperson in Problemsituationen hat sie unzählige Konfliktgespräche geleitet, Lösungen entwickelt und das optimale Vorgehen für eine nachhaltige Zusammenarbeit der Konfliktparteien erarbeitet.

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Weiterbildung

Dauer
2 Stunden
Ort
online
Teilnehmerzahl
max. 8 Teilnehmende
Investition
CHF 295.- exkl. MwSt.
Inklusive
Teilnahmebestätigung, Schritt-für-Schritt-Anleitung & ausführliche Dokumentation
Emanuela Paduli

Für Fragen & mehr Infos

Melanie Dekker
Beratung

044 557 49 50

dekker@zweistunden.ch

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CHF 295.-
exkl. MwSt.
Kleingruppe mit
max. 8 Teilnehmenden
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interaktiv
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bis 14 Tage vor Seminarbeginn

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