Vom Konflikt zum Dialog

Name: Vom Konflikt zum Dialog
Start: 2026-05-20
End: 2026-05-20
Location: online

So gewinnen Sie Sicherheit für schwierige Gespräche

Datum

20. Mai 2026

Zeit

11:30 - 13:30

Ort

online

Jetzt buchen

Professionell Konflikte lösen und ansprechen

Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse und Sichtweisen aufeinander. Konflikte sind unvermeidlich. Viele Menschen weichen ihnen jedoch aus – mit spürbaren Folgen: Spannungen bleiben bestehen, Energie geht verloren und das Arbeitsklima leidet.

Dieses Konfliktmanagement Seminar setzt genau hier an: Statt Konflikten weiter zu vertagen, stärken Sie Ihre innere Klarheit und gewinnen Sicherheit, schwierige Gespräche aktiv zu führen. Sie arbeiten mit ihrer eigenen, realen Konfliktsituation und erleben, was es braucht, um in den Dialog zu kommen.

Im Fokus stehen dabei Haltung und Handlungsfähigkeit:
Wie bereite ich mich für ein Konfliktgespräch sinnvoll vor?
Wie gelingt es mir Schwieriges anzusprechen?
Wie führe ich das Gespräch konstruktiv, auch wenn Emotionen ins Spiel kommen?

Das Training ist interaktiv und praxisnah. Bringen Sie dafür eine persönliche Konfliktsituation mit, um konkrete nächste Schritte zu erarbeiten. Ziel ist nicht eine perfekte Lösung, sondern die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv anzusprechen und Verantwortung zu übernehmen – als Führungsperson, HR-Fachperson oder direkt betroffene Person.

Agenda

Innere Dynamik verstehen: Wo stecke ich gerade fest?
Äussere Dynamik verstehen: Warum sind Konflikte schwierig?
Gut vorbereitet ins Gespräch
Gesprächs-Toolbox – anhand der 5 Phasen Gespräche sicher führen
Lösungen entwickeln und Verbindlichkeit schaffen
Transfer für dein konkretes Gespräch

Ihr Nutzen

Sie erkennen, weshalb Konflikte entstehen und reflektieren Ihre persönliche Rolle dabei.
Sie gewinnen Mut und Sicherheit, schwierige Gespräche bewusst anzusprechen.
Sie erproben konkrete Methoden, die Sie in heiklen Situationen nutzen können.
Sie entwickeln eine innere Haltung, die Konflikte in Chancen für Dialog und Zusammenarbeit verwandelt.

Zielgruppe

Alle, die Sicherheit und Mut gewinnen möchten, um heikle Themen anzusprechen

Referentin

Melanie Dekker

Melanie Dekker studierte Arbeits- Organisations- und Personalpsychologie und hat sich ihre fachliche Expertise in verschiedenen, international tätigen Grosskonzernen angeeignet. In Ihrer Rolle als neutrale Ansprechperson in Problemsituationen hat sie unzählige Konfliktgespräche geleitet, Lösungen entwickelt und das optimale Vorgehen für eine nachhaltige Zusammenarbeit der Konfliktparteien erarbeitet.

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