So gewinnen Sie Sicherheit für schwierige Gespräche
Professionell Konflikte lösen und ansprechen
Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Persönlichkeiten und Sichtweisen aufeinander – Konflikte sind unvermeidlich. Viele Menschen weichen ihnen lieber aus, doch ungelöste Spannungen rauben Energie, belasten das Arbeitsklima und können bis zu Krankheitsausfällen oder Kündigungen führen.
Dieses Konfliktmanagement Seminar setzt genau hier an: Statt Konflikten auszuweichen, lernen Sie, bewusst in den Dialog zu gehen. In einem kompakten, praxisnahen Format reflektieren Sie Ihre eigene Rolle, gewinnen neue Perspektiven und üben, wie Sie Gespräche auch bei schwierigen Themen zielführend führen können. Es handelt sich nicht um einen Theoriekurs, sondern ein interaktives Training, das Mut macht, Konflikte konstruktiv anzusprechen und ins Handeln zu kommen. Gewinnen Sie Konfliktkompetenz und Sicherheit in der Gesprächsführung in der Lösung von Konflikten.
Agenda
- Konflikte und Dynamiken verstehen
- Gut vorbereitet ins Gespräch
- Vom Konflikt zum Dialog: 5 Phase des Konfliktgesprächs
- Übung mit Praxisbeispielen
- Do’s & Don’ts für erfolgreiche Gespräche
Ihr Nutzen
- Sie erkennen, weshalb Konflikte entstehen und reflektieren Ihre persönliche Rolle dabei.
- Sie gewinnen Mut und Sicherheit, schwierige Gespräche bewusst anzusprechen.
- Sie erproben konkrete Methoden, die Sie in heiklen Situationen nutzen können.
- Sie entwickeln eine innere Haltung, die Konflikte in Chancen für Dialog und Zusammenarbeit verwandelt.
Zielgruppe
Alle, die Sicherheit und Mut gewinnen möchten, um heikle Themen anzusprechen
Referentin

Melanie Dekker
Melanie Dekker studierte Arbeits- Organisations- und Personalpsychologie und hat sich ihre fachliche Expertise in verschiedenen, international tätigen Grosskonzernen angeeignet. In Ihrer Rolle als neutrale Ansprechperson in Problemsituationen hat sie unzählige Konfliktgespräche geleitet, Lösungen entwickelt und das optimale Vorgehen für eine nachhaltige Zusammenarbeit der Konfliktparteien erarbeitet.
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Weiterbildung
Dauer 2 Stunden |
Ort online |
Teilnehmerzahl max. 8 Teilnehmende |
Investition CHF 295.- exkl. MwSt. |
Inklusive Teilnahmebestätigung, Schritt-für-Schritt-Anleitung & ausführliche Dokumentation |

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CHF 295.- exkl. MwSt. |
✓ | Kleingruppe mit max. 8 Teilnehmenden |
✓ | Praxisnah und interaktiv |
✓ | Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn |
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