Verständnis und Deeskalation im Umgang mit Aggression
Aggression verstehen – deeskalierend handeln
Ein lautes Wort, ein aggressiver Ton, eine Drohung – viele Menschen erleben im Berufsalltag Situationen, die sie überrumpeln, verunsichern oder gar ängstigen. Ob im Gesundheitswesen, im öffentlichen Dienst, in der Betreuung oder im Kundenkontakt: verbale Angriffe und aggressive Verhaltensweisen gehören zur Realität.
Gerade in solchen Momenten entscheidet sich, wie souverän und professionell jemand reagiert. Wer die Dynamik von Aggression versteht, kann Anzeichen frühzeitig erkennen, deeskalierend einwirken und dabei die eigenen Grenzen wahren. Gleichzeitig geht es darum, die eigene Anspannung zu regulieren, Schutzstrategien anzuwenden und in heiklen Situationen einen klaren Kopf zu behalten.
Lernen Sie konkrete Methoden und Werkzeuge, um in herausfordernden Momenten sicher, ruhig und handlungsfähig zu bleiben. Eine Weiterbildung, die Sicherheit gibt und im Ernstfall den entscheidenden Unterschied macht.
Agenda
- Entstehungsprozesse von Aggression verstehen
- Verlauf der Spannungskurve kennen
- Low Arousal: Regulation der eigenen Anspannung
- Neurodeeskalation: Hirn und Nervensystem in Stresssituationen
- Das Phänomen der Aggressionsverschiebung
Ihr Nutzen
- Sie verstehen die neurobiologischen Prozesse von Aggression und können diese einordnen
- Sie erkennen Eskalationsdynamiken frühzeitig und reagieren deeskalierend
- Sie wenden Techniken an, um die eigene Anspannung zu regulieren und handlungsfähig zu bleiben
- Sie kennen konkrete Strategien für Selbstschutz und zur Deeskalation
Zielgruppe
Alle, die ihre persönliche Sicherheit und Souveränität im Umgang mit Aggression stärken möchten.
Welche Ausrüstung benötige ich zur Teilnahme?
Sie benötigen
- eine stabile Internetverbindung
- einen PC, Laptop oder Tablet
- Kopfhörer oder Headset (bzw. alternativ ist die Audio-Verbindung auch über den Festnetzanschluss möglich).
Referierende
Michi Sieber
Michi Sieber ist zertifiziert in Präventions- und Deeskalationsmanagement. Die fachliche Expertise setzt sich aus einer Vielzahl von spezifischen Aus- und Weiterbildungen und einer langjährigen Berufspraxis in der Begleitung von Menschen mit herausforderndem Verhalten zusammen. In verschiedenen Beratungstätigkeiten unterstützt Michi Institutionen und Teams in der Präventionsarbeit sowie in der Bewältigung von Ereignissen mit Aggression oder Gewalt.
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Weiterbildung
| Dauer 2 Stunden |
| Format online |
| Teilnehmendenzahl max. 8 Teilnehmende |
| Investition CHF 295.- exkl. MwSt. |
| Inklusive Unterlagen und Teilnahmebestätigung |
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CHF 295.- exkl. MwSt. |
| ✓ | Kleingruppe mit max. 8 Teilnehmenden |
✓ | Praxisnah und interaktiv |
✓ | Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn |
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✓ | Formate Ihrer Wahl: digital oder vor Ort |