Wie oft sagen Sie spontan Ja, wenn jemand Sie um einen Gefallen bittet? Ziemlich oft? Wie oft ärgern Sie sich hinterher, spontan Ja gesagt zu haben und bereuen es, Ja gesagt zu haben? Auch ziemlich oft? Dann sollten Sie JETZT überlegen, wieviel Zeit Sie sparen, wenn...
Konflikte belasten und erschweren die Zusammenarbeit im Team und belasten viele Führungskräfte. Dennoch, aus gelösten Konflikten resultiert oft eine bessere Zusammenarbeit als es sie vorher war. Das bessere Verständnis für die gegenseitigen Anliegen und Wahrnehmungen lassen Schritte und Hürden nicht nur schneller sondern auch sicherer nehmen.
Dieser praxisorientierte Workshop zeigt Ihnen in einem halben Tag, welche Rollen die Beteiligten in einem Konflikt ausüben und welchen Einfluss wertschätzende Kommunikation dabei hat. Sie bringen Ihre persönlichen Situationen ein und erarbeiten in der Runde die für Sie optimale Vorgehensweise darin.
Einführung ins Thema Konfliktmanagement
- Was sind Konflikte und wie gehe ich mit diesen um?
- Konfliktentwicklung erkennen (Bsp. Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl)
- Fallbearbeitung eigener Themen
Kommunikation in Konflikte
- Verbindende Kommunikation in Konflikten (Bsp. GfK nach Marshall Rosenberg)
- Modelle zu wertschätzendem Umgang mit Mitmenschen
- Individuelle Fallbearbeitung zu eigenen Themen
Lösungsstrategien bei Konflikte
- Lösungsstrategien für Konflikte kennenlernen und daraus Massnahmen für eigene Konflikte ableiten
- Individuelle Fallbearbeitung
Nach diesem interaktiven Halbtag
- wissen Sie, wie Sie Ihre persönlichen konfliktbehafteten Herausforderungen angehen können
- erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen im persönlichen Umgang und den Vorgehensweisen von Konflikten
- können Sie Konflikt-Situationen effizient und für alle Beteiligten zufriedenstellender steuern
Zielgruppe
Für Führungskräfte, die sich zu aktuellen konfliktbehafteten Situationen austauschen, Hintergrundwissen holen und Massnahmen zur optimalen Vorgehensweise erarbeiten möchten.
Referent

Andreas Thédy
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PRAXIS WORKSHOP
Dauer 4 Stunden |
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Ort Seefeldstr. 4, 8008 Zürich |
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Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmende |
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Investition CHF 590.- exkl. MwSt. |
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Inklusive Teilnahmebestätigung, Beispiele, ausführlicher Dokumentation |
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Methode Live-Vorträge, gemeinsames Bearbeiten von Fallbeispielen, Fragerunden |

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