Gewaltfrei kommunizieren mit dem Gfk-Modell
Sagen was Sache ist, mit Haltung und Respekt
Klare Kommunikation und Wertschätzung schliessen sich nicht aus – im Gegenteil. Wer Anliegen verständlich formuliert, aufmerksam zuhört und die Sichtweise des Gegenübers einbezieht, schafft die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und reduziert Missverständnisse.
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie die Grundhaltung und das Modell der Gewaltfreien Kommunikation (Gfk) kennen. Sie erfahren, wie Sie Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten bewusst voneinaner unterscheiden und dadurch klarer und gleichzeitig respektvoller kommunizieren. Anhand konkrter Beispiele sowie praxisnaher Übungen reflektieren Sie Ihr eigenes Kommunikationsverhalten und sammeln erste Erfahrungen im Anwenden des Gfk-Modells.
Sie erhalten alltagstaugliche Impulse, die Sie direkt in Gesprächen mit Mitarbeitenden, KollegInnen oder KundInnen einsetzen können. Ziel ist, eine Haltung zu entwickeln, die Verständnis fördert und auch in anspruchsvollen Situationen zu einem konstruktiven Miteinander beiträgt.
Agenda
- Die Grundhaltung der Gewaltfreien Kommunikation verstehen
- Das Gfk-Modell kennenlernen und anwenden
- Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten unterscheiden
- Das eigene Kommunikationsverhalten reflektieren
Ihr Nutzen
- Sie lernen das GfK-Modell kennen und wenden es anhand konkreter Beispiele an.
- Sie formulieren Anliegen klarer und gleichzeitig wertschätzend.
- Sie erkennen, wie Missverständnisse entstehen und wie Sie ihnen bewusst vorbeugen können.
- Sie erhalten praxistaugliche Impulse für eine konstruktive Zusammenarbeit im Berufsalltag.
Zielgruppe
Alle, die schwierige oder heikle Themen klar ansprechen, Grenzen setzen und dabei wertschätzend und professionell kommunizieren möchten.
Referent
Reto Wambach
Reto Wambach ist Betriebsökonom FH mit einem CAS in Krisenkommunikation ( ZHAW). Seit über zwei Jahrzehnten vermittelt er die Gewaltfreie Kommunikation in Seminar- und Führungskontexten – unter anderem als langjähriger Dozent an der OST, wo er das Seminar „Die friedliche Macht der Sprache“ aufgebaut hat. Er ist Experte für Kommunikation in der Führungsausbildung SVF . In seiner Arbeit unterstützt er seine Teilnehmenden im Entdecken und Entwickeln Ihrer zwischenmenschlichen Kompetenzen.
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Weiterbildung
| Dauer 4 Stunden |
| Ort Zürich |
| Teilnehmerzahl max. 8 Teilnehmende |
| Investition CHF 590.- exkl. MwSt. |
| Inklusive Dokmentation, Übungen und Teilnahmebestätigung |
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CHF 590.- exkl. MwSt. |
| ✓ | Kleingruppe mit max. 8 Teilnehmenden |
✓ | Praxisnah und interaktiv |
✓ | Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn |
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✓ | Formate Ihrer Wahl: digital oder vor Ort |