Dicke Luft! So lösen Sie Konflikte

Konflikte belasten und erschweren die Zusammenarbeit im Team und belasten viele Führungskräfte. Dennoch, aus gelösten Konflikten resultiert oft eine bessere Zusammenarbeit als es sie vorher war. Das bessere Verständnis für die gegenseitigen Anliegen und Wahrnehmungen lassen Schritte und Hürden nicht nur schneller sondern auch sicherer nehmen.

Dieser praxisorientierte Workshop zeigt Ihnen in einem halben Tag, welche Rollen die Beteiligten in einem Konflikt ausüben und welchen Einfluss wertschätzende Kommunikation dabei hat. Sie bringen Ihre persönlichen Situationen ein und erarbeiten in der Runde die für Sie optimale Vorgehensweise darin.

Einführung ins Thema Konfliktmanagement

  • Was sind Konflikte und wie gehe ich mit diesen um?
  • Konfliktentwicklung erkennen (Bsp. Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl)
  • Fallbearbeitung eigener Themen

Kommunikation in Konflikte

  • Verbindende Kommunikation in Konflikten (Bsp. GfK nach Marshall Rosenberg)
  • Modelle zu wertschätzendem Umgang mit Mitmenschen
  • Individuelle Fallbearbeitung zu eigenen Themen

Lösungsstrategien bei Konflikte

  • Lösungsstrategien für Konflikte kennenlernen und daraus Massnahmen für eigene Konflikte ableiten
  • Individuelle Fallbearbeitung

Nach diesem interaktiven Halbtag

  • wissen Sie, wie Sie Ihre persönlichen konfliktbehafteten Herausforderungen angehen können
  • erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen im persönlichen Umgang und den Vorgehensweisen von Konflikten
  • können Sie Konflikt-Situationen effizient und für alle Beteiligten zufriedenstellender steuern

Zielgruppe

Für Führungskräfte, die sich zu aktuellen konfliktbehafteten Situationen austauschen, Hintergrundwissen holen und Massnahmen zur optimalen Vorgehensweise erarbeiten möchten.

Referent

Andreas Thédy

Andreas Thédy

Während einer langjährigen Trainertätigkeit wuchs seine Leidenschaft für die Bereiche Management & Leadership, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Mit seiner Erfahrung als ausgewiesene Führungskraft in Grosskonzernen und KMUs verknüpft er Training mit dem Praxisalltag auf nutzvolle und inspirierende Art. Andreas Thédy legt bei seinen Trainings Wert auf Individualität und baut auf vorhandene Ressourcen auf.
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PRAXIS WORKSHOP

Dauer
4 Stunden
Ort
Seefeldstr. 4, 8008 Zürich
Teilnehmerzahl
max. 12 Teilnehmende
Investition
CHF 590.- exkl. MwSt.
Inklusive
Zertifikat, Beispiele, ausführlicher Dokumentation
Methode
Live-Vorträge, gemeinsames Bearbeiten von Fallbeispielen, Fragerunden

Für Fragen & mehr Infos

Larissa Keller
Beratung

044 557 49 50

keller@zweistunden.ch

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